Что делать, если Stripe и PayPal недоступны? Альтернативы для экспортного ИТ-бизнеса, продающего на мир из России и Беларуси
На недавнем стриме для сообществ SPB Founders и IT-экспортеров вместе с Виталием Янко, экс-директором Mycommerce в РФ и СНГ, и Олесей Чедлеевой, представителем PayPro Global на русскоязычных рынках, мы обсудили ключевые тенденции в международных платежных системах для продажи софта и цифрового контента. Основная проблема, с которой сталкиваются российские компании на экспортных рынках — это сложности с подключением к международным платежным системам из-за санкций и политической нестабильности.
В течение последних лет наблюдается значительная поляризация в уровне знаний среди ИТ-экспортёров. Те, кто давно на рынке, приспособились к новым условиям, в то время как новички сталкиваются с рядом вызовов. Одна из самых горячих тем – блокировка платежных сервисов для компаний из России и Беларуси. Так, в сентябре 2024 года многие крупные провайдеры, среди которых, например, 2Checkout (компания группы Verifone), приостановят работу с нами из-за новых санкционных ограничений.
На стриме мы попробовали выяснить, как компании могут продолжать работать в условиях, когда доступ к традиционным международным платежным системам типа Visa, MasterCard и PayPal для приема оплаты становится всё более затруднительным.
Выходом для многих экспортёров может быть работа через реселлеров-агрегаторов, таких как PayPro Global. В этом случае компания-посредник, зарегистрированная в юрисдикциях, дружественных для международных платежей, становится основным участником транзакции, а это позволяет продавать цифровые продукты за границу без необходимости самостоятельно открывать юридические лица в каждой стране.
Этот подход особенно выгоден для компаний, чей оборот не достигает миллионов долларов в месяц, поскольку создавать собственную инфраструктуру для работы с международными банками и платежными системами — процесс дорогой и сложный. Для крупных же игроков, наоборот, может быть более выгодным регистрировать свои представительства в Европе, США и других регионах, чтобы самостоятельно управлять процессом.
В начале работы с международными рынками большинство компаний стремится подключить платежные системы типа PayPal и добавить другие популярные методы оплаты. Однако реальность такова, что PayPal уже давно прекратил прямые отношения с россиянами — как с физическими лицами, так и с бизнесом. Несмотря на то, что их офис разработки в России всё ещё функционирует (шок-контент!), доступ к их услугам для местных компаний давно закрыт. Основная причина — санкции и требования к юрисдикции, а также необходимость доказанного оборота и серьёзных объёмов продаж. Работа с PayPal через американские, британские, европейские или сингапурские филиалы практически невозможна, если у компании нет нужного юридического статуса в этих регионах. Интеграция с системой PayPal, например, через их сервис Express Checkout, также требует значительных усилий и глубокого понимания системы, что становится дополнительным барьером.
Здесь на помощь приходят международные агрегаторы, такие как PayPro Global. Они работают не как привычные россиянам платежные системы вроде CloudPayments или Prodamus, а как полноценные реселлеры и одновременно владельцы магазина. По сути, они берут на себя всю инфраструктуру, включая работу с клиентом и обработку платежей. Агрегатор выступает в роли Merchant of Record, то есть компании, которая официально принимает платежи, и в выписке клиента именно она будет указана как продавец. Такой подход выгоден, особенно если бизнес занимается продажей цифрового контента или подписок. Например, сервисы вроде MyCommerce и PayPro Global предлагают решения для онлайн-корзин с поддержкой множества валют и локализаций. Эти системы заточены под международные продажи и готовы обрабатывать платежи с использованием множества методов, от Visa и MasterCard до локальных способов оплаты в разных странах.
Что это значит на практике? Ваш клиент из Великобритании может видеть до десятка доступных способов оплаты, включая PayPal, Visa, Maestro и даже чековые и электронные переводы. А для каждого региона вы можете настраивать индивидуальные ценовые политики, способы лицензирования и доставки продукта. Для небольших компаний, которым сложно организовать собственные международные платёжные каналы, такие агрегаторы становятся идеальным решением. Они обеспечивают высокий уровень безопасности транзакций и, благодаря своей гибкости, способны подстраиваться под специфические запросы разных рынков. Важно, что такие решения, как PayPro Global, ориентированы именно на экспорт цифрового контента и предлагают широкий выбор методов оплаты, адаптированных для разных регионов мира. Это особенно ценно в условиях, когда российским и белорусским компаниям остаётся всё меньше возможностей для работы с международными платёжными системами напрямую.
PayPro как канадская компания остаётся одним из безопасных вариантов для трансграничного приёма денег в Россию. Однако сравнивать её с CloudPayments и Prodamus сложно, так как у них разные подходы. Если CloudPayments позволяет принимать Visa и MasterCard за 10%, то с PayPro всё несколько дешевле – комиссия около 5% (но немного сложнее ее учитывать, особенно когда речь идёт о соблюдении экспортных налогов – налогов с онлайн-продаж в США и Канаде, НДС или VAT в Евросоюзе, Японии, Южной Корее). На начальном этапе, возможно, на это не обращают особого внимания, но при достижении определённых объёмов продаж этот вопрос становится критичным.
CloudPayments подходит для тех, кому нужно лишь работать с картами (и то не всеми), но в долгосрочной перспективе вопрос надёжности и стабильности остаётся открытым. Visa и MasterCard часто блокируют российские провайдеры, а те находят обходные пути через Казахстан и другие страны. Это создаёт постоянную нестабильность, в отличие от международных агрегаторов, которые работают по более надёжным схемам.
Что касается PayPal, то он уже ввёл строгие санкции и прекратил обслуживать русскоязычные компании. Агрегаторы типа 2Checkout, принадлежащие крупным холдингам, могут получать указания блокировать российских клиентов, и PayPal, скорее всего, полностью прекратит работу с ними даже через посредников-агрегаторов. И хотя это может не касаться крупных игроков с многомиллионными оборотами, малые компании сталкиваются с более высоким риском блокировок.
Stripe — ещё один крупный игрок на рынке международных платежей, но он также может внезапно заблокировать аккаунты за нарушение политики. Часто процесс выяснения причин и разблокировки занимает месяцы, и даже адвокаты с американскими лицензиями не всегда могут ускорить этот процесс. Здесь, как и с PayPal, всё зависит от масштабов бизнеса: крупные клиенты с оборотом от $100 миллионов могут рассчитывать на персонального менеджера и более быстрое решение вопросов, а небольшие компании остаются на уровне поддержки, которая не всегда оперативна.
Итог вполне очевиден: ситуация с международными платежами остается непредсказуемой, как и все происходящее. PayPal и Stripe доминируют на рынке, особенно в США, и, несмотря на их проблемы с блокировками, альтернатив пока не так много.